Chi tiết cách tìm và tiếp cận tệp khách hàng CÓ TIỀN

Lợi thế của việc kinh doanh vào tệp khách hàng CÓ TIỀN

• Đây là danh sách khách hàng có khả năng chi trả cao, đặc biệt là đối với các nhóm sản phẩm có giá trị cao và đối tượng người sử dụng khó tính.
• Hỗ trợ doanh nghiệp đạt được lợi nhuận cao hơn. Đây là đối tượng khách hàng tham gia vào một thị trường cạnh tranh cao, yêu cầu doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chất lượng để mang lại giá trị cho khách hàng.
• Tệp khách hàng này thường khó tính, nhưng đồng thời lại dễ thu hút sự quan tâm của họ đối với sản phẩm.
• Quản lý và chăm sóc tốt danh sách này mang lại cơ hội bán hàng và được giới thiệu rất cao. Có khả năng lan truyền nhanh chóng trong cộng đồng.

Đặc điểm người CÓ TIỀN

Gia đình và xã hội:

• Ngoại hình (trang phục, gương mặt,…)
• Sở hữu nhà, ô tô và điện thoại cao cấp

Thu nhập và độ tuổi:

• Thu nhập ổn định, khoảng 50 triệu đồng mỗi tháng
• Phân khúc độ tuổi chủ yếu: trên 28 tuổi, 28-35 tuổi, 35-45 tuổi, trên 45 tuổi (tùy thuộc vào sản phẩm sẽ có phân khúc chuẩn xác hơn)

Địa điểm sống: Chủ yếu ở các thành phố lớn hoặc các địa điểm cao cấp ở các thành phố.

Mức độ quan tâm: Tập trung vào chất lượng, mẫu mã và giá trị cộng hưởng khi mua sản phẩm.

Hành vi mua sắm

• Ưu tiên sử dụng sản phẩm cao cấp.
• Ưu tiên lựa chọn sản phẩm của các thương hiệu nổi tiếng.
• Quan trọng đối với sản phẩm là độ bền và khả năng phục vụ.
• Chú trọng đến chính sách bảo hành, dịch vụ chăm sóc khách hàng và giá trị đi kèm.
• Quan tâm đầu tư cho bản thân, nâng cao chất lượng cuộc sống, quan tâm đến gia đình, con cái và hành trình kiếm tiền cũng như đầu tư.

Cách tìm kiếm người CÓ TIỀN trên Internet

• Họ sẽ tìm kiếm thông tin gì, tra cứu gì trên Internet?
• Thường xuyên tham gia các nhóm, thích trang nào, và có những người bạn như thế nào?
• Họ thường xem những trang web nào, theo dõi kênh YouTube nào?
• Có sở thích nào đặc biệt, và họ thường thảo luận về những vấn đề gì?
• Chỉ cần giải quyết được những câu hỏi này, bạn có thể tìm kiếm bất kỳ đối tượng khách hàng nào. Dựa trên kinh nghiệm làm Marketing trong thời gian dài của mình, hiện tại hầu hết tệp đối tượng này đều có trên Facebook. Vì vậy, cách tốt nhất là kết nối thông qua trang cá nhân Facebook của họ và chạy quảng cáo tiếp cận đối tượng này.

Cách tiếp cận tệp khách hàng CÓ TIỀN

• Tối ưu hóa hình ảnh chuyên nghiệp, bất kỳ tài khoản cá nhân hoặc fanpage nào đều cần đầu tư vào hình ảnh và nội dung chia sẻ. Hãy tránh biến mình thành một người chăm chỉ chỉ đăng bài bán hàng. Hãy trở thành người sử dụng Facebook thông minh, chia sẻ nhiều hơn về cuộc sống của bạn, những trải nghiệm thú vị, và chia sẻ về nghề nghiệp với quan điểm sâu sắc để thể hiện bạn là người có kiến thức.
• Tối ưu hóa tâm thế làm việc chuyên nghiệp: trở thành một hồ sơ năng động và sẵn sàng hỗ trợ người khác. Trả lời các bình luận nhanh chóng và hỗ trợ khách hàng bằng cách trả lời tin nhắn kịp thời để tăng trải nghiệm của họ và tối ưu thời gian trao đổi nhanh nhất.
• Tạo ra các tài liệu, video viral để tăng uy tín với khách hàng. Tạo giá trị và không trực tiếp bán hàng, hãy để khách hàng tự tìm hiểu và thấy giá trị sản phẩm của bạn.
• Thái độ làm việc chuyên nghiệp và thể hiện lòng chân thành, không chỉ là người bán hàng thuần túy. Trình bày sản phẩm phù hợp và chia sẻ thông tin A++ để tư vấn hỗ trợ khách hàng, xây dựng mối quan hệ Win-Win.